?隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人意識到保險的重要性，開始選擇用保險來保障自己的生活，但很多人都認(rèn)為買保險容易理賠難，其實是因為不知道正確的理賠流程，今天小編給大家說一下，保險理賠的流程是什么？

1、事故發(fā)生之后要盡早報案

首先，拿出保險單，檢查疾病或事故是否在保障范圍內(nèi)。在這里，我們需要注意的是，事故發(fā)生之后要盡早報案，對于我們后期的理賠有很大的幫助。

如果事故發(fā)生之后沒有不及時報案，保險公司可能無法在后續(xù)收集到相關(guān)的資料，來確認(rèn)事故的發(fā)生情況，從而導(dǎo)致拒賠。

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2、提交相關(guān)材料

準(zhǔn)備理賠相關(guān)資料。準(zhǔn)備資料越詳細(xì)，越能節(jié)省理賠時間。例如，門診和住院病歷、檢查報告、實驗室檢查、與病情相關(guān)的病理報告等

3、保險公司在接到申請后30日內(nèi)作出核定

到了保險公司調(diào)查階段，大家最關(guān)注的就是理賠時效問題了。《保險法》對理賠時效做出了明確的規(guī)定，保險公司在收到申請人的理賠申請后應(yīng)該在30天內(nèi)做出核定，并將審批結(jié)果通知被保險人或者受益人。注意這里的審批不是最后的審批，如果保險公司需要再次調(diào)查或者客戶缺少信息，會通知客戶。

4、給出結(jié)論

現(xiàn)階段，保險公司將根據(jù)提交的材料和實地調(diào)查的結(jié)果，給出是否賠償?shù)慕Y(jié)論。確認(rèn)屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)在達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付保險金。不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書，并說明理由

如果客戶不同意，他/她可以向保險公司尋求解釋或上訴。仍不同意的，如果仍然不認(rèn)可的可以向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

注：不同的險種理賠的流程可能會有所區(qū)別，具體需要詢問保險公司。

寫在最后

不管是大或小保險公司，只要按照這樣的步驟來配合理賠的進(jìn)行，都能保障大家的權(quán)益。今天的分享到此結(jié)束，如果喜歡別忘了給小編點贊喲！

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