1、萬能險不承保醫(yī)療責(zé)任，如果要添加醫(yī)療，你得再額外支付相應(yīng)的保費，除非他們當(dāng)時給你的方案中已經(jīng)明確告知你現(xiàn)在所交的保費中已包含醫(yī)療保障，否則你沒辦法要求他們做出解釋，因為你只是投保了萬能保險，只買了毛坯房，你不可能告開發(fā)商沒給你裝修；
2、目前你退保確實避免不了損失，如果這個繳費不是很占用你的現(xiàn)金流，建議你暫時持有，雖然你對他們的銷售方式和產(chǎn)品有質(zhì)疑，但不能拿這個去懲罰自己，讓自己遭受無謂的經(jīng)濟損失，況且你現(xiàn)在退保對于他們是沒有損失的。這款產(chǎn)品不考慮通貨膨脹因素的話，在一定期間后看，單純投資方面

告到消協(xié)去 但可能不行了 有十天的猶豫期 過了就算開始了保險
告到保監(jiān)會去我是太平洋保險的

萬能險主要還是中長期的投資。養(yǎng)老，或者給后代留一筆財產(chǎn)用的。重疾、醫(yī)療、意外、住院等等都是要另外附加的，要另外交費。主推的時候可能因為定價問題怕你對多出來的幾百塊錢有疑問或者不樂意，一般為了盡快促成這單保險，會忽略過去的。退保的話損失有點大，其實把心態(tài)放好點，把醫(yī)療附加上就行了，這種事氣不來。只能追究一下保險業(yè)務(wù)員的責(zé)任，對您的幫助不大。