主要是看案件情況，保險(xiǎn)公司一般很注重理賠時(shí)效，久拖不決有很多原因。

新《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時(shí)且一次性通知對方；材料齊全后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)做出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方；對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款；對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自做出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
這個是09年10月新頒布出來的條款。希望對你有幫助。因?yàn)槊考冶ｋU(xiǎn)公司的具體政策不一樣。不過都是圍繞保險(xiǎn)法進(jìn)行制定的。

核損時(shí)間要看損失的金額了，超過一定數(shù)額要報(bào)上級公司審核。。如果是在外地出險(xiǎn)的話，還要提交承保公司核損。。不過半個月的時(shí)間算是很長的了。。你只有打該保險(xiǎn)公司的客服電話投訴試試