這個情況，建議您先了解清楚買的是什么保險，具體有什么保障，繳費期限有多長，怎么還本，怎么分紅。如果您母親存的這些錢暫時不需急用的話，建議放到滿期為止。
如果執(zhí)意要退保，那么可以先和保險公司聯(lián)系退保，說明當時對風險提示不清楚，保險業(yè)務員沒有明確說明是保險等或者是否有電話錄音，如果保險公司不同意退還所交保費，可向保監(jiān)會投訴。目前銀保業(yè)務投訴嚴重，保監(jiān)會監(jiān)管是很嚴格的，相信可以得到合理的解決。

這種狀況年年都在發(fā)生，可恨可氣。不管找誰，都得花不少精力和時間，給你一些建議，看是否有幫助：
1.騙買保險，也就是在當事人不知情的情況下買的，違背了當事人的愿意。
2.保險產(chǎn)品是實實在在有的，只是賣保險的人用了不正當?shù)氖侄危ㄙu保險回扣很高，業(yè)務員為達到自己目的而隱瞞客人）。
3.都已經(jīng)三年了，你看一下你買的是幾年的，要是5年的話，不如等一等，怎么樣還是有一些回報；要是更長時間，現(xiàn)在退的話，損失估計還是有，第一年退損失就太大了。賣方規(guī)定是按現(xiàn)金價值退保，但應該每年有些分紅，損失與分紅

你好：如果退、只能退現(xiàn)金價值的
你現(xiàn)在可以去行業(yè)協(xié)會投訴。證據(jù)就是風險提示你媽媽不知道
這是屬于誤導銷售

一般買了保險后都會有電話回訪的，你媽媽有沒有接到電話回訪？電話回訪保險公司都會錄音的，你媽媽是買了哪家保險公司的？你告訴我，我?guī)湍悖?
如果說你媽媽按照他們的套路接了電話的，你就直接投訴保監(jiān)會，說是他們要求你媽媽按照套路說的，希望利潤最大化。
如果你媽媽沒接到他們電話，直接上保險公司去理論，現(xiàn)在風險管控，銷售誤導抓的很嚴，相信他們會退回你們本金的！

都已經(jīng)買3年了，再去退保太不值得了。看看是幾年到期的，如果是5年就到期，再等兩年就可以結(jié)束了，而且到時候得到的收益比銀行還要高一點。告銀行沒有用，當時誤導銷售的肯定是保險公司的銀保銷售人員
你現(xiàn)在退保很難討回說法，就算能告贏退保也不值得。你想想，告贏了把保費退給你，你還是損失了3年的利息，如果不是著急用錢，還是別動了。
另外真要是需要周轉(zhuǎn)資金，可以利用保單貸款來解燃眉之急。

買的保險是幾年的呢？現(xiàn)在這種事太多了，銀行里也代賣保險產(chǎn)品的，我覺得像您這種情況，都過了保險的猶豫期了，肯定不會退的，退的話當然是按現(xiàn)金價值了，那就更不劃算了，不如就等到期吧，保險理財產(chǎn)品雖然不像銀行存款有固定的收益，但至少到期不會賠本，你現(xiàn)在取是肯定要賠本的。